Développement professionnel

Vous envisagez de créer votre propre programme de formation à la vente ? Vous avez une tasse de café, votre meilleur logiciel d'organigramme ouvert, peut-être même ChatGPT et une lueur d'ambition dans les yeux. Mais attendez une seconde, avant de devenir le Monet des PowerPoints et le Molière des scripts de vente.

Parlons des chiffres et de la logistique de la mise en place de tout cela. C'est comme le montage d'un meuble IKEA ; vous ne voulez pas arriver à la moitié du travail pour vous rendre compte que vous avez besoin d'un outil spécialisé que vous ne possédez pas.

Chez Sandler, nous avons identifié trois éléments qui sont nécessaires pour réussir dans la vente. Nous les appelons A.C.T., ce qui signifie :

Attitude
Comportement
Technique

La plupart des cours de formation à la vente se concentrent sur un seul élément, la technique. Les vendeurs apprennent les dernières techniques de démarchage ou de conclusion d'une vente. Une fois la formation terminée, ils peuvent même essayer de les mettre en œuvre. Les résultats sont toutefois de courte durée. Non pas parce que les techniques ne sont pas valables, mais parce qu'elles ne correspondent pas au comportement du vendeur ou à la perception qu'il a de ce qu'il peut accomplir. (attitude)...

Êtes-vous un professionnel de la vente faisant partie d'une équipe où une partie ou la totalité du travail concernant les clients et les prospects se fait à distance ? Si c'est le cas, vous avez probablement constaté à quel point il est facile de laisser tomber des messages importants, de ne pas respecter les délais et de voir les personnes qui doivent se connecter se désengager et laisser tomber des activités importantes. De tels problèmes peuvent ralentir (ou faire échouer) votre processus de vente. Assurer une collaboration et un travail d'équipe efficaces dans un environnement de vente hybride peut être un défi majeur !

En gardant ce défi à l'esprit, voici cinq stratégies performantes pour faire de la collaboration et du travail d'équipe une procédure opérationnelle permanente, tant à distance qu'en personne.